Utrzymanie i rozwój systemów

Wdrożenie systemu informatycznego nie oznacza końca pracy nad informatyzacją przedsiębiorstwa. Pierwsze rozwiązanie, pierwsze wersje systemu mogą nie dostarczyć wszystkich wymaganych funkcjonalności. Może się też okazać, iż w związku ze zmianami biznesowymi lub pojawieniem się nowych oczekiwań względem oprogramowania konieczne jest dalsze rozbudowywanie systemów. Nie zawsze możliwe jest zlecenie utrzymywania czy rozbudowy systemu dostawcy, który dane rozwiązanie dostarczył – z różnych względów korzystniejsze dla klienta może być przekazanie opieki nad systemem innej organizacji.

Profi-Data oferuje nie tylko usługi tworzenia dedykowanego oprogramowania. Działalność firmy obejmuje również utrzymywanie i rozwój już wdrożonych u klienta systemów informatycznych.

Serwis oprogramowania

Serwis oprogramowania polega na zapewnieniu stabilności działania wdrożonego produkcyjnie systemu. Przejawia się to głównie w usuwaniu błędów i usterek wykrytych w trakcie użytkowania systemu. Profi-Data zapewnia dostosowane do potrzeb i możliwości technicznych klienta mechanizmy zgłaszania problemów produkcyjnych przez pracowników klienta oraz bezzwłoczne reagowanie na pojawienie się awarii. Cały proces przyjmowania i obsługi zgłoszeń zaprojektowano w sposób umożliwiający klientowi posiadanie pełnej i aktualnej wiedzy o statusie danego zgłoszenia.

Wprowadzanie zmian do oprogramowania

Wymagania i potrzeby przedsiębiorstw zmieniają się w czasie. Zmiany przepisów, restrukturyzacje i przekształcenia gospodarcze, modyfikacje w procesach biznesowych – wszystko to pociąga za sobą konieczność dostosowania dotychczasowej infrastruktury informatycznej. Nie zawsze wymagane jest zastąpienie starego systemu nowym – w większości przypadków wystarcza rozbudowa dotychczasowego oprogramowania o nowe moduły lub pojedyncze funkcjonalności.

Profi-Data oferuje usługi modyfikacji i rozszerzania funkcjonalności gotowych systemów. W zależności od potrzeb, ustalanych indywidualnie z klientem, zakres działalności obejmuje:

Budowę i integrację nowych modułów
Wprowadzanie zmian w dotychczasowych funkcjach systemu
Migracja systemów z przestarzałej technologii do nowej

Każda modyfikacja w oprogramowaniu jest weryfikowana przez zespół testowy Profi-Data celem sprawdzenia poprawności zmiany oraz upewnienia się, iż nie burzy stabilności działania pozostałych części systemu.